Klanten helpen met innovaties en een persoonlijke aanpak

Met Robaco is de klant maximaal ontzorgd

Sinds jaar en dag is Robaco een speler met zin voor betrokkenheid. Het familie­bedrijf wil als toeleverancier voor de houtverwerker steeds het beste voor zijn klanten en werkt actief mee in de optimalisatie van diens productieproces. Dat gebeurt met gedegen technische kennis maar uiteraard ook met het aanbieden van kwaliteitsproducten. Een grote troef daarbij is de immense expertise die Robaco heeft opgebouwd op het gebied van kantenbanden, mede dankzij de jarenlange samenwerking met Surteco.

De klant vooruit helpen

Robaco wil het productieproces van zijn klanten optimaliseren door het aanbieden van geschikte kwaliteitsproducten in combinatie met correcte technische ondersteuning. “Het is ons doel een hechte relatie uit te bouwen met onze klanten, waarbij we niet enkel de producten leveren maar ook adviseren hoe die correct te gebruiken”, aldus bestuurder Bruno Vermote. 
“We bekijken samen het machinepark en adviseren waar de klant kan optimaliseren. Zo proberen wij ons steentje bij te dragen aan het succes van onze klanten.”

Maximaal ontzorgen

Die persoonlijke aanpak houdt ook in dat Robaco zelf op zoek gaat naar die kantenband die perfect matcht met een bepaalde plaat, zodat de klant dat niet hoeft te doen. “Zo is de klant zeker van de kant en hoeft hij achteraf geen rollen te ruilen; dat bespaart de klant veel tijd, geld en frustratie”, aldus Bruno Vermote.

Naadloze voeg

Een gebied waarin Robaco uitblinkt, zijn de kantenbanden, door de jarenlange samen­werking met Surteco. Dat betekent ook een grondige kennis over de kantenbanden – ook over de nieuwe innovaties, zoals de nulvoegkanten. “Kantenbanden moeten vandaag perfect aansluiten bij de kleur of het decor van de plaat, maar ook de nulvoeg is steeds meer een must”, zo vertelt Bruno Vermote.
“Daarvoor bieden wij Fusion Edge nulvoegkanten. Fusion Edge biedt dankzij zijn flinterdunne functielaag een onberispelijke kanten­afwerking op alle nulvoegkantenlijmers zoals NIR, Hot Air, Laser … zonder dat er een smeltlijm aan te pas komt. Bovendien heeft de Fusion Edge een uitstekende uv-, warmte- en vochtbestendigheid.”

Elk beeld is mogelijk

Innovaties schrikken Robaco niet af en dus ook de Digital Edge-kantenband niet, die digitaal gedrukt wordt. “Analoog drukken houdt in dat het motief op je kantenband elke 50 cm terugkeert, omdat de wals van de machine een omtrek van 500 mm heeft. Dat valt op, vooral op grotere meubelstukken.”
Digital Edge biedt de oplossing en zal in de toekomst alleen maar aan belang en populariteit winnen. “De kantenband wordt digitaal bedrukt, waarbij het decor van de plaat dan wordt ingescand.”
“Maar ook logo’s kunnen eenvoudig op de kantenband worden gedrukt, bv. voor een speciale gelegenheid.”